Rückgaberecht bei Heart Locker

Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht perfekt passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert darauf, dass du mit deinem Einkauf bei Heart Locker rundum zufrieden bist.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Online-Retourenportal, um die Rücksendung anzumelden und den Grund anzugeben.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Lege die ungetragenen Artikel im Originalzustand mit allen Etiketten zurück in das Paket und verschließe es sorgfältig.

• 3.
  Label anbringen und versenden

  Drucke das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, klebe es auf das Paket und gib es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.